1. Responsável pelo tratamento
A VEKTOR Soluções, localizada em Maceió, Alagoas, é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta política. Solicitações podem ser encaminhadas para contato@vektorsolucoes.com.br.
2. Dados tratados
Dados fornecidos pelo visitante
Nome, e-mail corporativo, telefone, assunto, mensagem e outras informações enviadas voluntariamente em formulários, e-mails, ligações ou conversas iniciadas pelo visitante.
Dados técnicos e de navegação
Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data, horário, origem da visita e identificadores de cookies ou tecnologias similares.
3. Finalidades e fundamentos
Os dados podem ser utilizados para:
- responder contatos, preparar propostas e executar medidas pré-contratuais;
- manter relacionamento comercial e prestar serviços contratados;
- medir e melhorar o desempenho, a segurança e a experiência do site;
- prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos.
Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse.
4. Operadores e compartilhamento
A Vektor utiliza fornecedores necessários à hospedagem, segurança, métricas e comunicação, como Vercel, Cloudflare, Google Analytics, ferramentas de automação, Google Sheets, Telegram, provedores de e-mail e WhatsApp. Cada fornecedor atua conforme suas próprias condições e as configurações aplicáveis.
Dados podem ser comunicados a autoridades quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos. A Vektor não comercializa dados pessoais.
5. Armazenamento e retenção
As informações são conservadas pelo tempo necessário para atender a solicitação, manter a relação comercial, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e resguardar direitos. Quando a conservação deixa de ser necessária, os dados são eliminados ou anonimizados de forma compatível com os meios disponíveis.
6. Segurança
A Vektor adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos, incluindo controle de acesso, proteção de credenciais, comunicação criptografada e monitoramento. Nenhum ambiente é completamente imune a riscos, mas incidentes confirmados são tratados conforme a legislação.
8. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição e revogação do consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
Pedidos podem ser enviados gratuitamente para contato@vektorsolucoes.com.br. Poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade e prevenir fraude.
9. Processamento em outros países
Alguns fornecedores mantêm infraestrutura global. Nessas situações, os dados podem ser processados fora do Brasil com as salvaguardas técnicas, contratuais e legais aplicáveis.
10. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data permanecem disponíveis nesta página.
Contato: contato@vektorsolucoes.com.br.